Onboarding 系統 — 香港賽馬會慈善撥款項目

全面對接培訓課程架構概述

本培訓課程的藍圖在版面佈局上分為三大核心維度：章節主題（Chapter）、具體課節與單元內容（Session），以及所需的教材與資料來源（Materials）。整體設計採用藍白相間的視覺色彩，不僅使繁複的行政指引層次分明，更便於學員依序追蹤學習進度。課程設計的邏輯極為嚴密，整體思路由宏觀的組織願景出發，逐步過渡到微觀的日常營運，最後以長效的支援機制收尾，形成了一個封閉且完整的知識管理鏈結。

課程的起始階段側重於「策略定位與效益凝聚」。培訓由馬會信託基金的歡迎訊息揭開序幕，並深入解構馬會的核心運作——「整合商業模式」（Integrated Business Model, IBM）。為了讓受助機構能科學化地衡量專案成果，課程重點引入了特有的「三級階梯式效益衡量架構」（3-tier Hierarchical Impact Measurement Framework），確保所有推行的項目均能精準對接該三年期的策略焦點。在教材層面，此階段主要透過精心製作的影片與專業輸入，以生動且直觀的方式傳遞核心價值。

隨著專案進入執行層面，課程隨即轉向「項目管治、營運指引與財務合規性」。這部分是專案管理的骨幹，詳細規範了項目文件的提交期限、執行里程碑、撥款發放時程以及進度報告的格式要求。為了確保公共資源的合理運用，課程投入了大量篇幅指導夥伴如何進行撥款申領與費用開支管理，並引入專門的線上工具。此階段的教學內容高度依賴營運團隊的專業支援，如「GRM（慈善風險管理）」與「CGM（慈善資助管理）」等專職團隊的輸入，為學員提供了具體可依循的行政操作標準。

課程的尾端則聚焦於「風險防控、外部溝通與持續支援」。內容涵蓋了現代專案管理中不可或缺的數據隱私保障、資訊安全以及利益衝突管理。同時，為了協助受助機構更好地「訴說專案故事」，課程亦提供嚴格的品牌與商標使用指引，規範社群媒體與新聞發布的曝光標準。在課程結束之際，馬會為合作夥伴提供了長期的數位資源，包括介紹「慈善撥款管理門戶網站」（Charities Grant Management Portal）的操作、常見問題解答（FAQ）以及常用詞彙表。這份詳盡的課程大綱不僅是一份培訓指引，更是確保慈善專案走向成功與合規的重要基石。